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Resumen:
A finales de noviembre de 2022, un cliente extranjero nos encargó la exportación de 11 contenedores vacíos de propiedad propia desde Shekou al puerto tailandés de Laem Chabang. Tras recibir el encargo del cliente, nuestra empresa comenzó a recopilar activamente la información pertinente y solicitó la reserva de espacio a la compañía naviera. Como se trataba de contenedores propios y no estaban cargados, sólo podían exportarse como contenedores vacíos.
Productos: Contenedor de repuesto vacío de segunda mano, 40HQ*11
Tras recibir el SO, nuestra empresa se encontró con otro problema: el despacho de aduanas. Como se trataba de contenedores de segunda mano vacíos y no de una carga típica, la naviera solía ayudar con el despacho de aduanas. Sin embargo, debido a que algunos clientes anteriores habían colocado secretamente mercancías en contenedores vacíos, la naviera dejó de prestar este servicio. Tuvimos que utilizar nuestros propios recursos para encontrar una solución al problema del despacho de aduanas y finalmente lo resolvimos para el cliente. Sin embargo, debido a la premura de tiempo, no cumplimos el plazo de entrega original.
Tras perder la fecha de embarque, volvimos a solicitarlo activamente a la compañía naviera, aportamos los documentos necesarios y obtuvimos un nuevo SO. Desgraciadamente, entonces nos enfrentamos al impacto de la pandemia, ya que muchos camioneros enfermaron y no pudieron trabajar, lo que provocó una baja eficiencia. Tuvimos que hacer frente a problemas de transporte de contenedores debido a la escasez de conductores. Coordinamos activamente los recursos para organizar el horario de los conductores y completamos el transporte de los 11 contenedores propios.
Una vez devueltos los contenedores a la terminal, nos encargamos inmediatamente del despacho de aduanas, esperamos el levante y cargamos los documentos adicionales y el VGM en la compañía naviera. Lo tramitamos todo rápidamente, a la espera de que los contenedores se cargaran en el barco, que zarpó sin contratiempos. Tras cinco días de viaje, llegaron con éxito al puerto tailandés de Laem Chabang.
La naturaleza única de la carga hizo que el proceso fuera extraordinario. Tuvimos que hacer frente a retos relacionados con el despacho de aduanas, el transporte y la pandemia, pero ninguno de estos obstáculos nos derrotó. Este pedido excepcional demostró la fuerza y la responsabilidad profesional de nuestra empresa, lo que nos valió grandes elogios del cliente y sentó unas bases sólidas para la cooperación futura.
